API de WhatsApp para automação e atendimento

Não. Você tem três dias para testar a API sem informar cartão. O teste começa quando você conclui o cadastro. Para continuar usando a API depois desse período, é necessário contratar uma assinatura.

Sem uma assinatura ativa, o acesso à API fica suspenso ao final do teste. Você continua podendo entrar na conta para escolher um plano. O fim do teste não gera cobrança automática.

A assinatura é cobrada antecipadamente pelo período escolhido: um mês, seis meses ou um ano. Nos planos semestrais e anuais, o valor por mês exibido é uma equivalência para comparação; o total do período é cobrado de uma vez. Confira o valor e o período antes de confirmar a contratação.

Todos os planos incluem a API completa, com webhooks, WebSocket e MCP. O que muda é a quantidade de números de WhatsApp e de usuários da equipe. Cada número conectado corresponde a uma instância.

Sim. Na área de Planos do painel, você pode escolher outro plano e período. Antes de confirmar, confira o novo valor e o aviso de cobrança proporcional ao tempo restante do período atual.

O responsável pela conta pode acessar a opção Gerenciar assinatura no painel para abrir o portal de cobrança e solicitar o cancelamento. Confira as condições e a data de encerramento apresentadas antes de confirmar.

Você pode consultar a documentação pública da Pulze e entrar em contato pelo e-mail contato@botautotik.com. Dentro do painel, o formulário Feedback também permite enviar relatos sobre a plataforma.

Não. A Pulze conecta um número comum lendo o QR code, do mesmo jeito que o WhatsApp Web. Você não precisa de aprovação da Meta, de WABA nem de modelo de mensagem homologado para começar.

A API oficial exige conta comercial aprovada, cobra por conversa e restringe o que pode ser enviado fora da janela de atendimento. A Pulze conecta um número comum, cobra por número conectado e não impõe modelo de mensagem. Em contrapartida, recursos que dependem da infraestrutura da Meta — como os formulários nativos (Flows) — só existem na via oficial.

Sim, e é importante saber disso antes de contratar. Ferramentas que automatizam o WhatsApp sem passar pela API oficial contrariam os termos de uso da Meta, e a plataforma pode restringir um número a qualquer momento — normalmente em resposta a bloqueios e denúncias de quem recebe. O risco cai bastante quando você fala com quem pediu contato e responde rápido; sobe muito em disparo para lista comprada.

Sim. Cada número é uma instância independente, com token próprio e webhook próprio, e todas ficam na mesma conta. Você define quantas quer, de 1 a 50, e pode convidar membros da equipe com acesso apenas a instâncias específicas.

De duas formas. Por webhook, com a Pulze fazendo POST na sua URL a cada evento, assinado com HMAC e com novas tentativas em caso de falha. Ou por WebSocket, mantendo uma conexão aberta — útil quando você não pode expor um endereço público.

Sim. É uma API REST com autenticação por token no cabeçalho, então qualquer plataforma capaz de fazer uma requisição HTTP funciona. Para o n8n, um nó de HTTP Request basta, e há ainda a opção de conectar via MCP para que um agente de IA escolha as ações sozinho.